POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ESTUDIO DE TÍTULO PR – estudiodetitulo.net

ARTÍCULO 1 — DISPOSICIONES GENERALES

Sección 1.1 — Exposición de Motivos

La presente Política de Privacidad tiene como propósito establecer, de forma clara, detallada y jurídicamente vinculante, el marco normativo que regula la recopilación, uso, almacenamiento, tratamiento, conservación y protección de los datos personales de los usuarios que acceden, navegan, se registran o contratan servicios a través del portal estudiodetitulo.net.

Este documento se fundamenta en los principios de buena fe contractual, autonomía de la voluntad, responsabilidad civil, razonabilidad, proporcionalidad y seguridad jurídica, conforme a lo dispuesto en el Código Civil de Puerto Rico (Ley Núm. 55-2020), así como en las prácticas reconocidas en materia de comercio electrónico, protección de datos y servicios digitales.

El usuario reconoce que esta política forma parte integral de la relación contractual entre las partes, y que su aceptación es condición esencial para el uso de la plataforma y la prestación de los servicios ofrecidos.

Sección 1.2 — Naturaleza Jurídica del Documento

La presente Política de Privacidad constituye un acuerdo legal vinculante entre el usuario y Estudio de Título PR. Este documento se interpreta en conjunto con los Términos y Condiciones de Uso y la Política de Reembolsos y Créditos, formando un acuerdo completo que regula tanto la interacción digital como la ejecución del servicio técnico de investigación registral.

El usuario reconoce que estos documentos tienen el mismo efecto que un contrato formal, aun cuando su aceptación se realice por medios electrónicos.

Sección 1.3 — Aceptación del Usuario

El acceso, navegación, registro, envío de información o contratación de servicios a través de la plataforma constituye aceptación expresa, libre, informada e inequívoca de esta Política de Privacidad.

El usuario declara que ha tenido la oportunidad de revisar este documento en su totalidad antes de continuar con el uso del sistema, y que comprende las implicaciones legales de la recopilación y tratamiento de sus datos.

ARTÍCULO 2 — ALCANCE Y APLICABILIDAD

Sección 2.1 — Sujetos Cubiertos

Esta política aplica a toda persona natural o jurídica que interactúe con la plataforma, incluyendo visitantes, usuarios registrados, clientes activos, potenciales clientes y cualquier tercero que proporcione información a través de los medios disponibles.

La aplicación de esta política no depende del tipo de acceso utilizado, por lo que se extiende a cualquier dispositivo, navegador o medio digital desde el cual el usuario interactúe con el sistema.

Sección 2.2 — Entornos y Sistemas Cubiertos

La política cubre todas las interacciones digitales relacionadas con Estudio de Título PR, incluyendo el sitio web, formularios en línea, sistemas de pago, portal del cliente, almacenamiento en la nube, comunicaciones electrónicas y cualquier otra tecnología utilizada para la prestación del servicio.

El usuario reconoce que su información puede ser procesada a través de diferentes plataformas tecnológicas necesarias para la operación del servicio.

Sección 2.3 — Relación con el Servicio de Estudio de Título

El usuario reconoce que la recopilación de datos está directamente vinculada a la prestación del servicio de estudio de título, el cual requiere información personal y registral para poder ser ejecutado de forma adecuada.

Asimismo, el usuario acepta que el análisis realizado por la empresa se basa exclusivamente en la información disponible en el Registro de la Propiedad y sistemas relacionados al momento de su evaluación, por lo que los datos suministrados son esenciales para la correcta ejecución del servicio.

ARTÍCULO 3 — INFORMACIÓN RECOPILADA

Sección 3.1 — Información Automática

Al acceder al sitio web, se podrán recopilar automáticamente ciertos datos técnicos, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, ubicación aproximada, páginas visitadas y tiempo de navegación.

Esta información es utilizada con fines de seguridad, monitoreo, análisis estadístico, detección de uso indebido y mejora continua del sistema, permitiendo a la empresa optimizar la experiencia del usuario y proteger la integridad de la plataforma.

Sección 3.2 — Información Proporcionada por el Usuario

El usuario podrá proporcionar información personal y registral de forma voluntaria, incluyendo nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, dirección física y datos relacionados con la propiedad objeto de estudio.

Dicha información es necesaria para la identificación del cliente, la comunicación durante el proceso y la correcta elaboración del informe técnico.

Sección 3.3 — Responsabilidad sobre la Información

El usuario es el único responsable de la veracidad, exactitud y actualidad de la información suministrada. Cualquier error, omisión o inconsistencia en los datos proporcionados podrá afectar el resultado del servicio sin que ello genere responsabilidad alguna para la empresa.

ARTÍCULO 4 — FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Sección 4.1 — Ejecución del Servicio

Los datos serán utilizados para procesar solicitudes, realizar investigaciones registrales, acceder a sistemas pertinentes y preparar informes de estudio de título conforme a la información disponible en fuentes oficiales.

Sección 4.2 — Gestión Operacional

La información será utilizada para gestionar cuentas de usuario, procesar pagos, enviar notificaciones, ofrecer soporte técnico y mantener comunicación continua con el cliente durante la prestación del servicio.

Sección 4.3 — Seguridad y Prevención de Fraude

La empresa podrá utilizar la información para validar identidad, detectar actividades sospechosas, prevenir fraudes y proteger tanto al cliente como a la plataforma de usos indebidos o maliciosos.

ARTÍCULO 5 — SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Sección 5.1 — Medidas Implementadas

La empresa implementa medidas razonables de seguridad, tanto técnicas como administrativas, destinadas a proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Sección 5.2 — Limitaciones Tecnológicas

El usuario reconoce que ningún sistema de almacenamiento o transmisión de datos en internet es completamente seguro, por lo cual acepta los riesgos inherentes al uso de plataformas digitales y libera a la empresa de responsabilidad por eventos fuera de su control razonable, incluyendo ataques cibernéticos, fallas de terceros o interrupciones tecnológicas.

ARTÍCULO 6 — DIVULGACIÓN Y RETENCIÓN

Sección 6.1 — Divulgación

La información solo será divulgada cuando sea requerido por ley, por orden judicial o cuando sea necesario para proteger los derechos legales de la empresa, incluyendo la defensa ante reclamaciones o disputas.

Sección 6.2 — Retención

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con el servicio, atender obligaciones legales, documentar operaciones y servir como evidencia en caso de disputas, reclamaciones o auditorías.

ARTÍCULO 7 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Sección 7.1 — Exclusión General

La empresa no será responsable por accesos no autorizados, fallas tecnológicas externas, vulnerabilidades de terceros o uso indebido de la información por parte del usuario o terceros.

El usuario reconoce que el uso de servicios digitales conlleva riesgos inherentes y acepta asumirlos dentro de los límites permitidos por ley.

ARTÍCULO 8 — MODIFICACIONES Y ACEPTACIÓN FINAL

Sección 8.1 — Modificaciones

La empresa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, siendo efectiva desde el momento de su publicación en el sitio web.

Sección 8.2 — Aceptación

El usuario reconoce expresamente que ha leído, comprendido y aceptado esta política en su totalidad, autorizando el tratamiento de su información conforme a lo aquí establecido.